Plaża, ocean -rewelacja. Hotel fajny ale bez rewelacji. Problem ze sprzątaniem pokoi oraz wymiana ręczników, dostarczeniem wody. Jedzenie slabe

Hotel zdecydowanie przewyższył nasze oczekiwania. Pokoje bardzo przestronne, łóżka wygodne, na dodatek dostaliśmy pokój z basenem ,czym byliśmy bardzo miło zaskoczeni :) W hotelu obsługa bardzo pomocna , każdy troszczył się aby nasze wakacje były udane. Pomimo" rezerwacji" leżaków przy basenie przez niektórych gości już od 6h rano, obsługa hotelowa zawsze służyla pomocą w znajdowaniu dla nas miejsca. Animacje praktycznie przez cały dzień ,na najwyższym poziomie , szczególnie atrakcje wieczorne zrobiły na nas ogromne wrażenie. Jedzenie bardzo różnorodne i pyszne, nigdzie nie spotkałam się taką ilością owoców morza w hotelu. Generalnie wróciliśmy z pięknymi wspomnieniami, bardzo wypoczęcia i pełni pozytywnej energii :) polecamy każdemu ! :)

Pokój sprzątany powinien by codziennie a nie był , jednego dnia brak wymiany ręczników do kąpieli ( po interwencji w recepcji doniesione) co nie jest w moim obowiązku za tą kwotę. Hotel świeżo otwarty brak personelu ( za mała ilość personelu do ilości gości dotyczy sprzątania, drink barów i restauracji głównej ). Wykupiłem pokój z basenem dla 4 pokoi przydzielono mi basen z ogólnym dostępem gdzie kąpali się inni turyści . Jedzenie w dzień przyjazdu turystów z Włoch zupełnie inne ( pojawiły si e owoce morza oraz więcej innych potraw ). Kończąc my Polacy zawsze jesteśmy gorzej traktowani co nie jest moim pierwszym spostrzeżenie z pobytu z waszym biurem podróży.

Hotel pięknie położony i dobrze zaprojektowany. Niestety, po kilku miesiącach od oddania do użytku, nosi już ślady uszkodzeń, co wynika ze słabej jakości materiałów (np. stolarki drzwiowej). Jedzenie w większości bardzo dobre, ale jak na 5 gwiazdek mało urozmaicone (sałatki i desery). Owoce morza, te przyrządzane na ciepło - znakomite, ale te na zimno - niesmaczne. Animacje ciekawe, ale powtarzalne. Na plaży zwykle zakaz kąpieli (głębia i prądy), trzeba chodzić dalej.

Hotel nowy, położony na rozległym terenie tuż nad oceanem. Roślinność zadbana, jak na pustynną wyspę i bardzo wczesny etap działalności hotelu, dość obfita. Plaża nad oceanem szeroka i bezkresna, zachęca do długich spacerów. W wodzie, nawet bardzo płytkiej, trzeba zachować ostrożność że względu na silne fale i prądy wsteczne. Pokój wystarczająco duży z łazienką z kabiną prysznicową i oddzienym WC. W przedsionku jest także zamykana garderoba. Telewizora i telefonu nie używaliśmy, bo nie było kiedy. Nasz pokój miał dostęp do dużego basenu głębokiego na130 cm że słoną wodą. Nieopodal był barek z przepyszną kawą i zimnymi napojami. Restauracja all inclusive bardzo duża z dostępem do dań mogących zadowolić i nasycić każdego przez cały czas wydawania posiłków, a komu było mało mógł skorzystać z przekąsek w barze na plaży.. Baseny bardzo duże, jeden z piaszczystym dnem! Leżaki i parasole dostępne bezpłatnie. Obsługa dyskretna i miła. Warto skorzystać z wycieczek oferowanych przez miejscowe polskie firmy aby zobaczyć surowe piękno tej wulkanicznej wyspy i przedstawicieli tutejszej fauny rekiny i żółwie caretta. Odkryliśmy dla nas nowy, ale niezwykle urzekający okruszek lądu w bezkresie Atlantyku.

Nowy, czysty hotel. Rewelacyjne, duże i ładnie urządzine pokoje. Mieliśmy okazję korzystać z pokoju typu swim-up z bezpośrednim dostępem do basenu. Woda we wszystkich basenach słona. Brak zanieczyszczeń. Jeśli ktoś potrzebuje, dostępne są prysznice żeby sie obmyć bo basenie lub po powrocie z czystej, piaszczystej plaży, na której dostepne są leżaki. Nie mieliśmy problemu z miejscami przy basenie, nawet po godzinie 10.00 - wystarczyło zapytać czy pojedyncze leżaki są wolne i skompletować. Napewno wziąłbym pod uwagę zwiększenie ilości obsługi, zwłaszcza w barach z napojami. Tworzyły sie kolejki. Zdarzało się, ze ktoś sie wpychał na cwaniaczka i trzeba było korygować jego zachowanie. Jedzenie oceniam na 4/6. Wiadomo jest to wyspa, ale jak dla mnie za mało warzyw. Wieczorem, codziennie, krotki pokaz kolorowej fontanny i animacje. Widać, że animatorzy muszą jeszcze trochę się wszystkiego poduczyć. Hotel polozony okolo 30 minut na piechotę od centrum Santa Maria (w razie co taci 5 euro w dzien lub 8 euro wieczorem). Ogólnie całość pobytu oceniam 5/6.

Hotel nowy, dużo brakuje do 5 gwiazdek, powolna obsługa, ciagle brakuje to kubków do kawy, to pewnych potraw, przygotowanych miejsc dla tych którzy przyszli zjeść. Brak miejsc przy basenie dla gości chyba że zarezerwujesz o 7.00 rano. Hotel aby zrekompensować niedociągnięcia to zaprasza na dwie a nie jedną kolację tematyczną ale nie ma wolnych miejsc pomimo że restauracje świecą pustkami. Lodziarnia dla gości nie była otwarta przez cały pobyt.

Hotel bardzo ładny, pokoje przestronne i dobrze wyposażone, darmowy sejf, codziennie starannie sprzątany i donoszona woda pitna w butelkach. Basen ekstra, super piaseczek pod nogami w jednym z nich, woda idealna, piękne widoki. Duży i przestronny, ale nie obyło się bez porannego "rezerwowania" leżaków.. niestety był też problem z parasolami, które miały połamane stojaki i musiały "leżeć" przez co nie chroniły odpowiednio przed słońcem. Jedzenie dobre, zróżnicowane, nie mamy dużego doświadczenia w wyjazdach all inclusive, więc ciężko porównać, ale było lepiej niż poprzednim razem na Fuertaventura, jedynie pod koniec wyjazdu przyjechało więcej turystów i podczas posiłków zrobiło się tłoczno. Drinki pyszne, robione na zamówienie, nie z premixów. Obsługa miła, ludzie życzliwi, starają się, chociaż czuć, że nie są jeszcze wdrożone standardy i zdarzały się wpadki. Największe to chyba z kolacjami a'la carte - pierwszym razem w restauracji O Vinho po przyjściu na umówioną godzinę stolik nie był dla gotowy, za co jedna z kelnerek przeprosiła i poprosiła czekać 3 min, czekaliśmy ponad 15 min, po czym po inna pani z obsługi wprowadziła kolejną rodzinę, na moje pytanie co z nami, pani poleciła dalej czekać i się nie stresować.. po kolejnych kilku minutach zaprowadzili nas do stolika. Dostaliśmy jedną kartę menu na 4 osoby i znów czekaliśmy ponad 20 min na zamówienie, czując się zupełnie zignorowani stwierdziliśmy, że szkoda nam czasu i wolimy wyjść, żeby zdążyć zjeść kolację po prostu w "zwykłej" restauracji. Drugim razem na kolacji w restauracji na plaży identyczna sytuacja, za mało obsługi na tę ilość stolików i złe zarządzanie - tym razem po jakiś 10 min czekania na stolik czekaliśmy kolejne 15 na menu.. Animacje ciekawe i różnorodne, niektóre prowadzone lepiej inne gorzej, bardzo fajny aquagym i wieczorne shows. Plaża przy hotelu piękna, choć kąpiele wykluczone, ze względu na wysokie fale i prądy wsteczne.

Plusy: -Położenie, bliskość przepięknej, piaszczystej szerokiej plaży i cudownego oceanu. -Baseny. Zdecydowanie duży plus za piękne i duże baseny, w tym jeden z piaskiem robi wrażenie -Duży, przestronny pokój z garderobą i dużą łazienką -Dobre jedzenie, szczególnie urozmaicone przy tematycznych kolacjach -Dobra obsługa w restauracji (z uwagami w minusach) oraz w recepcji, ochrona -Dbałość o roślinność -Shower roomy po wymeldowaniu, choć i tu nie obyło się bez chaosu. -Korzystanie z all po wymeldowaniu aż do odbioru na lotnisko Zaznaczam iż jest to hotel 5 gwiazdkowy, który nazywa sam siebie "five-star, luxurious". Wszystkie te minusy oczywiście możliwe są do zlikwidowania jednak trzeba o nich wspomnieć. Minusy: -Za mało leżaków! Na plaży co trzeci parasol nie ma leżaków i przez 11 dni jak tam byłem nic się nie zmieniło. -Obsługa barów to niska półka, powiedzenie no stress chyba zbyt mocno weszło w głowę. Doczekanie się na swoją kolej gdy podejdzie kilka osób wymaga dużo cierpliwości. Wyjątek to uśmiechnięta dziewczyna przy barze na górze i barman przy mniejszym basenie. Reszta chyba pracuje za karę. Jak ktoś bywał w dobrych 5 gwiazdkowych hotelach to niech nie liczy na rewelacje w tej kwestii. Znajomość angielskiego też mogłaby być na wyższym poziomie. -Brakuje specjalizacji pracowników, np ta sama osoba sprząta talerze, później idzie za bar robić drinki, zmywa i nie wiadomo co jeszcze. -Animacje póki co, szkoda gadać. -Zdecydowanie za mało osób do obsługi przy barach i w restauracji. -Częsty brak filiżanek do kawy, kufli, szklanek itp, brak stolików przy kanapach. -Dziwne jak na hotel, który dopiero co miał otwarcie ale trochę rzeczy jest już do poprawy lub naprawy, zaczynając od odpadających desek w WC, połamane parasole itp,za jakiś czas może to słabo wyglądać jak nie zadbają o serwis. -Lodówka w pokoju dla ozdoby bo uzupełniają tylko wodę – brak mini baru. -Siłownia jest ale wyposażenie po minimalu, ciągły brak ręczników. Podsumowując to dobry hotel z pięknym położeniem, który jest godny polecenia. Trzeba jednak mieć na uwadze pewne niedociągnięcia. Mimo tego bardzo przyjemnie spędzony czas.

Bardzo zadbany hotel, przestronne pokoje, sprzątany codziennie. Jedzenie przerosło nasze oczekiwania, bardzo duży wybór mięs, owoców morza, warzyw, owoców i przepysznych deserów. Praktycznie codziennie było coś nowego:) ciekawe animacje dla dorosłych i świetna impreza w beach barze. Plaża długa, czysta. Obsługa bardzo pomocna:) Trochę za mało leżaków zarówno na plaży, jak i nad basenem oraz głośne animacje w dzień organizowane dla włoskich grup to jedyne drobne minusy tego hotelu :)