Bardzo dobry

Bardzo elegancki i funkcjonalny obiekt w atrakcyjnym miejscu.

Polecam serdecznie pobyt na Cape Verde w hotelu Royal Horizon Ponta Sino Hotel: jeśli chodzi o sam obiekt jesteśmy bardzo zadowoleni z wyboru. Hotel nie jest typowym przysłowiowym "molochem" ale nie jest też mały dzięki czemu, mimo pełnego obłożenia, nie odczuwało się tak dużej ilości ludzi. Momentami na głównym basenie dało odnieść się wrażenie, że jest się prawie samemu. Minusem jest to, że mimo iż na basenie często widnieją pustki to i tak większość leżaków o godz. 7 rano jest już zajęta i tak ręczniki "opalają się " samotnie przez cały dzień. Uważam, że w hotelach 5-gwiazdkowych powinny zostać wprowadzone i respektowane odpowiednie regulaminy dotyczące zakazu rezerwowania leżaków. Jest to męczące, że codziennie odbywać trzeba "walkę" o to by móc na własnych wakacjach mieć chociażby leżak z możliwością rozłożenia parasola. Pokój: My mieliśmy pokój z prywatnym basenem (1 na 4 pokoje) oraz z widokiem na Ocean. Sam pokój bardzo nam się podobał. Był nowocześnie urządzony, przestronny, codziennie dokładnie sprzątany (wymiana ręczników, wymiana pościeli, dokładanie wody, herbaty, mycie podłogi). Bardzo duża, czysta łazienka, w której dostępne były wszystkie niezbędne kosmetyki (mydło, balsam do rąk, żel pod prysznic, szampon do włosów z odżywką); na plus też ogromna garderoba, która de facto stanowiła odrębne pomieszczenie. Niektórzy za minus podają brak suszarki na mokre kostiumy jednak dla nas nie stanowiło to większego problemu. Na wyjazd zabraliśmy ze sobą parę spinaczy i kostiumy oraz ręczniki suszyliśmy na krzesłach oraz leżakach, które mieliśmy na tarasie. Wyżywienie oceniam bardzo pozytywnie. Każde posiłki były bardzo różnorodne, kolacje topka - cała masa owoców morza, pyszne grillowane mięsa; bardzo dużo rzeczy robione na bieżąco (do tego stopnia, że Pan smażący wołowinę pytał się jaki stopień wysmażenia ma dla Ciebie przygotować :) ). Na obiad polecam chodzić do snack baru, który znajduje się przy plaży. Jest tam o wiele mniej ludzi a i jedzenie nadal pozostaje pyszne i różnorodne (burgery, pizza, krewetki, kalmary, kuskusy, warzywa, frytki, kurczaki, ryba, itd.) Mieliśmy okazję być też w azjatyckiej restauracji a'la carte. Było poprawnie - i w sumie tylko tyle. Największym plusem było danie główne, sushi bez szału, czego się jednak spodziewaliśmy oraz deser de facto zniesiony z górnej restauracji. Napoje alkoholowe są na kolacji a'la carte dodatkowo płatne. Kolację można zarezerwować raz na pobyt i robi się to w soboty rano w restauracji azjatyckiej (do wszystkich 3). Co do drinków to alkohole może nie były najwyższej jakości ale było parę kombinacji, które nam przypasowały. Ja jednak od siebie najbardziej pochwalę super mrożoną kawkę oraz sok ananasowy, który piłam tam hektolitrami. Obsługa hotelowa: Jesteśmy BARDZO zadowoleni z obsługi. Powiem szczerze, że dawno nie spotkałam się w żadnym hotelu żeby ludzie byli tak uprzejmi. Przede wszystkim kompletnie bezproblemowa recepcja, która bardzo dobrze mówiła po angielsku - o wszystko dało się dopytać, wszystko szło ustalić bez problemu. Barmani zależy od osoby ale my mieliśmy swoich ulubionych, którzy byli zaangażowani w swoją pracę. Sympatyczni kucharze i po prostu ludzie, którzy wykonują swoją pracę naprawdę tak żeby gościom hotelowym żyło się w nim dobrze. Pani, która sprzątała nam pokój również była przesympatyczna. Raz zdarzyło nam się na chwilę zajść do pokoju w trakcie sprzątania i mimo, że przyszliśmy tylko po jedną rzecz Pani od razu niemalże rzuciła się żeby podać nam świeże ręczniki żebyśmy nie zostali bez nich. Wiele razy mieliśmy świeżo umytą podłogę. Animacje: tutaj dochodzimy do najsłabszego punktu programu. Animatorzy bardzo słabi, zupełnie niezainteresowani kontaktem z gośćmi, chyba że mówisz po hiszpańsku. Widać, że ewidentnie mają jakąś urazę co do Polaków bo nas, mimo że jesteśmy młodymi i otwartymi ludźmi zawsze omijali szerokim łukiem. Ja i mój partner lubimy aktywnie spędzać czas i zawsze chętnie garniemy się do różnych atrakcji organizowanych przez animatorów w hotelach. Tutaj jednak nie bardzo nawet mieliśmy do czego się garnąć, gdyż nie czuliśmy się na tych animacjach po prostu mile widziani. Dodatkowo animacje uważam, że były też kompletnie nieprzemyślane. Przede wszystkim zajęcia były bardzo wymagające siłowo jak na warunki pogodowe. Od razu zaznaczę, że jestem osobą wysportowaną natomiast bardzo wysiłkowe i szybkie układy zumby, czy liczne serie powtórzeń dość wymagających ćwiczeń na mięśnie brzucha i ud na "porannej rozgrzewce" powodowały, że wiele osób po prostu odpadało w trakcie i na sam koniec bawili się ze sobą sami animatorzy. Tak samo na karaoke, czy na white party odnosiłam wrażenie, że oni tego chyba nie robią dla ludzi tylko dla siebie. Na imprezie wkurzało mnie bardzo to, że piosenki kompletnie nie były przystosowane do międzynarodowego towarzystwa: same hiszpańskie (kompletnie nikomu nieznane zaznaczę) piosenki, jedno polskie disco polo tak randomowe, że aż Polacy nie do końca wiedzieli co to w ogóle jest oraz kilka piosenek znanych klubowych, które przeskipowane zostały przez francuskiego animatora z taką prędkością z jaką co poniektórzy zajmowali rano leżaki ;) Położenie i plaża: To jest największy atut tego hotelu. Plaża jest przepiękna, ocean ma turkusowy lazurowy kolor wody, piasek jest tak miękki jakby szło się po najlepszej jakości dywanie. Dodatkowo plażą można dojść wszędzie. Na zachody słońca, do Santa Marii, do centrum, w którym organizowane są pokazy wykluwania się żółwi. Co do plaży hotelowej jest na niej wywieszona niemalże cały czas czerwona flaga. W mojej opinii nie jest to jednak duży problem ponieważ dosłownie 500m dalej jest plaża strzeżona, gdzie zawsze wisi zielona/żółta ;), także dla chcącego nic trudnego i nie jest tak, że do oceanu wejść nie można. 5 minut spacerem plażą i powiewa piękna zielona flaga. Do samej Santa Marii idzie się ok. 40 min (plażą, bo deptakiem z 15 min) i też jest bardzo klimatycznym miasteczkiem. Idąc tam trzeba jednak uzbroić się w cierpliwość, gdyż naganiaczy z najróżniejszymi ofertami jest tam bardzo dużo. Uważam to osobiście za duży plus, że z hotelu "jest gdzie wyjść". Często bowiem na all in jest hotel i długo długo nic, tutaj: spacer i jesteś w turystycznym miasteczku, które tętni życiem. Na koniec chciałabym wyróżnić naszą rezydentkę - Panią Kasię. Jest to wspaniała osoba z ogromną pasją do swojej pracy. Już samo spotkanie z rezydentem, które zazwyczaj jest nudne i nieprzydatne było dla nas okazją do posłuchania wielu ciekawych rzeczy na temat samej wyspy oraz tego co można na niej zobaczyć samodzielnie z hotelu. Pani Kasia mieszka na SAL od 3 lat i sama jest przewodniczką na wycieczkach. Bardzo polecamy udać się z nią na zwiedzanie całej wyspy. Jest to wycieczka, która trwa pół dnia a naprawdę warto. Można zobaczyć wyspę od trochę innej strony niż hotelowe życie all inclusive, poczuć ten klimat wyspy i zobaczyć jak żyją ludzie poza murami hotelu. I jak pięknie są szczęśliwi mimo, że z perspektywy nas nie mają oni nic. Trochę tego trybu życia no stress i radości, którą mają warto od nich wchłonąć i czasem przypomnieć sobie o niej w Polsce w tej naszej codziennej gonitwie :).

Hotel czysty, spokojny, chociaż duży, ludzie mili i pomocni.⁷

Hotel nowy, pięknie położony. Na dużą pochwałę zasługuje wyżywienie - praktycznie codziennie coś nowego, bardzo zróżnicowane potrawy. Wiadomo, jak to na wyspie wielkości Bydgoszczy, może czegoś zabraknąć. Baseny słone i prywatne chlorowane - lux, chociaż przydałby sie jeden chlorowany basen publiczny. Bardzo wygodne dojście do plaży, bar plażowy fajnie wyposażony, choć to właśnie w nim najczęściej brakowało asortymentu, a i obsługa nie dowoziła. No i właśnie, obsługa - widać, że w hotelu brakuje doswiadczenia a obsluga nie dowozi. Mycie podłogi brudną, smierdzącą wodą? Nie przystoi w takim miejscu. Łatwy dostęp do Santa Maria taksówką lub 30 minutowym spacerkiem plażą. Dodatkowy plus za wszechobecne wróble i gołębie, które dodawały hotelowi życia!

Kolejny raz, kiedy jesteśmy mile zaskoczeni .Przepięknie położony w cudownym miejscu, niesamowity widok i bliskość oceanu,

Piękny i czysty hotel, miła obsługa wspaniałe jedzenie

Na pobyt w hotelu Royal Horizon zdecydowaliśmy się ze względu na świetne opinie o plaży jak i o wyżywieniu. Opinie te okazały się trafne, gdyż jedzenie było bardzo smaczne a sama plaża- bajkowa. Przepiękny kolor wody i szeroka, strzeżona plaża. Mimo że wyżywienie oraz położenie plaży odpowiadały opisowi, w trakcie pobytu wystąpiły istotne wady, które znacząco wpłynęły na komfort i standard naszego wypoczynku. W pokoju nie było codziennie wymienianych ręczników. Zgodnie z opisem oferty i zapewnieniami organizatora, woda butelkowana miała być codziennie uzupełniana w pokoju. W rzeczywistości dostarczano ją wyłącznie po pozostawieniu napiwku dla personelu sprzątającego. W przydzielonym pokoju na parterze obecne były karaluchy i prusaki. Jest to rażące naruszenie jak na hotel 5-gwiazdkowy. Polecam poprosić w trakcie zakwaterowania o pokój na piętrze.

Nádherná pláž,všude čisto,nádherné ubytování,nelíbili se mi fronty v jídelně a u barů,bylo tam málo obsluhy.

Super hotel czysty bardzo ładny położenie rewelacja obsługa bardzo miła jedzenie po prostu bajka - polecam z całego serca