Czystość hotelu ok, pokój codziennie sprzątany, wyżywienie dosyć monotonne, plaża piękna

Hotel zdecydowanie nie zasługuje na 5*, a jedynie na 3* europejskie. Hotel powstał w 2023r. a już na początku 2025r. w pokojach są popękane mocno ściany, pleśń w łazience. Należy dopracować kilka usług a mam nadzieję, że będzie lepiej. Zacznę od plusów. Ładna plaża, miejsce wypoczynkowe z leżakami. Dla każdego leżaków starczyło, te blisko plaży od rana były oczywiście zarezerwowane. Plus za ochronę na plaży, bo inaczej sprzedawcy pewnie siedzieliby z nami na leżakach. Jedzenie smaczne, codziennie jakieś owoce morza, nawet 2 razy dziennie. Każdy znajdzie coś dla siebie. Woda, cola, fanta butelkowane. Basen wystarczający. W łazience jest suszarka, mydło, szampon, przybornik typu patyczki do uszu, płatki kosmetyczne oraz maszynka do golenia. Nie są jednak uzupełniane. W pokoju sejf, klima, telewizor. Pokoje ładne z balkonem lub tarasem. Bez większych zastrzeżeń, prócz pękających ścian i w niektórych pokojach wychodząca pleśń pod prysznicem. Obsługa na barze i w restauracji miła, w recepcji już niestety obsługa była gorsza, nie miła, jakiekolwiek prośby były realizowane jak za "karę". Hotel nie posiada żadnej mapy wyspy do użyczenia. Za usługi SPA najlepiej płacić gotówką, bo za płatność kartą jest pobierana prowizja od banku 5% ceny. Największym minusem hotelu jest restauracja. Wszędzie latają męczące muchy, koty "sępią" o jedzenie. Prócz śniadania, gdzie są 3 soki do wyboru, które można sobie samemu wziąć, reszta napoi jest podawana przez kelnerów. Zanim obsługa przyniosła do stolika kawę, herbatę, czy wino itd. , można było do tej pory zjeść posiłek. Zdarzało się, że gorącego napoju nie było gdyż zabrakło czajniczków do parzenia. Filiżanki do napojów były również dostarczane przez kelnerów, więc ciężko było nawet samemu sobie zaparzyć napój a nie zawsze był też wrzątek. Lepszym rozwiązaniem by było, jakby na każdym stoliku była filiżanka a kawę czy herbatę można by było zaparzyć samemu. Po zjedzonym posiłku obsługa nie przynosiła nowych sztućców, bardzo powoli sprzątała stoliki. Ciągle brakowało małych łyżeczek, które były tylko do obiadu , do zupy. Herbaty nawet nie było czym pomieszać. Na stołach brakowało soli i pieprzu, różnie bywało również z serwetkami. Dodatkowo, co zwróciło uwagę jest fakt, że obsługa hotelu często jadła posiłki razem z gośćmi hotelowymi. Jak sporo podróżuję tak pierwszy raz spotkałam się z takim zachowaniem. Oczywiście cieszy fakt, że hotel zapewnia posiłki obsłudze, ale w mojej opinii nie powinno odbywać się to w godzinach posiłków serwowanych gościom. Największym zaskoczeniem była restauracja ala carte, gdzie za napoje trzeba było płacić, prócz niegazowanej wody. To jest żenujące, że osoby posiadające all inclusive muszą płacić za napoje, które zaledwie 20 metrów dalej są wliczone w cenę pobytu. Z taką ofertą pierwszy raz się spotykam. Dodatkowo, był przypadek, że jedna rodzina musiała opuścić kolację, bowiem nie starczyło dla nich jedzenia! Przypomnę przy tym, iż zapisy na kolację odbywają się w recepcji, zatem ilość gości i jedzenia powinna się zgadzać. Kolacje są jedynie 2 razy w tygodniu i liczba miejsc jest ograniczona, więc przez 7 dniowy pobyt byliśmy tylko na jednej kolacji. Jedzenie ala carte na Tapas było kiepskie i lepszym wyborem było udanie się na codzienną kolację. Obsługa w restauracji ala carte też pozostawia wiele do życzenia, zwłaszcza jak chodzi o ubiór. Jeden z kelnerów miał za duże spodnie, które dosłownie wisiały mu przy kolanach prezentując bieliznę. I to wszystko w hotelu 5 *. Animacje w porządku, codziennie coś innego. Drinki w barach w porządku, ale nie są to drinki na miarę 5*. Wifi działało w pokojach i niektórych miejscach na terenie hotelu, ale nie w recepcji. SPA fajne, dobre masaże więc polecam. Oferta Itaki, jak i hotelu (dostałam maila z hotelu) mówi, iż przysługuje 1 godzina pływania na Kite. Po czym jak chcieliśmy wykorzystać ofertę, okazało się, że to tylko dla początkujących, o czym oferta nie wspomina. Kilka dni trwało zanim ustalono, że jednak możemy z Kite skorzystać, zgodnie z ofertą, bez przedstawiania jakichkolwiek certyfikatów, że potrafimy pływać, bowiem po 3 dniach kłótni, takich certyfikatów od nas zażądano. W sprawę byli zaangażowani pracownicy Itaki, jak i Menager hotelu. Jeśli usługodawcy mają problem z wypożyczeniem Kite, zgodnie z ofertą, winni napisać w ofercie jakie kryteria należy spełnić, aby skorzystać z bezpłatnego wypożyczenia sprzętu, a nie na miejscu wymyślać problemy. Jednym z głównych przesłanek wybrania tego hotelu była właśnie możliwość wypożyczenia Kite w ramach ceny wycieczki, a byliśmy niemiło zaskoczeni podejściem to tematu. Uciążliwością na pewno tego hotelu, jak może i wszystkich, nie wiem, byli sprzedający na plaży. Każde wyjście na plażę, czy to na spacer czy na kąpiel było związane z otoczką sprzedających. Zdarzały się nawet sytuacje, że sprzedający wchodzili do wody razem z turystami. Mocno zniechęcało to do wychodzenia poza terenu hotelu, a i tak ochrona starała się przegonić "intruzów". Zdarzało się, że brakowało prądu (najczęściej w nocy )czy wody (najczęściej po 19). Hotel powinien również zadbać o otoczenie hotelu od strony głównej drogi, bowiem droga i śmieci wpływają negatywnie na odbiór hotelu. Ogólnie hotel nie jest zły, ale wymaga dopracowania i należy liczyć się z tym, iż nie zasługuje na 5*.

Hotel bardzo przyjemny, pięknie położony przy samej plaży, wyżywienie w miarę jednak mało owoców morza, wspaniałe drinki.

Bardzo dobry hotel

Hotel spełnił oczekiwania, jest zielono, czysto, obsługa przemiła i pomocna. Pokój przestronny z balkonem, sprzątany nawet dwa razy dziennie, wymieniane ręczniki codziennie, czysto, dezynfekowano przed insektami, w pokoju również pozostawiony spray na insekty- podczas naszego pobytu nie było takiej potrzeby. Wyżywienie smaczne, każdy wybrał coś dla siebie. Plaża przepiękna, sprzątano wodorosty, duże odpływy, ale jest to niezależne od hotelu- skłaniało do spaceru. Pobyt super, dziękuję.

Jeżeli chodzi o hotel to z chęcią bym do niego wróciła, godny polecenia. Czysto. Miejsce w którym można naprawdę odpocząć i sie zrelaksować. Drinki na all z blednowanych świeżych owoców, napoje butelkowane, jedzenie każdy znajdzie coś dla siebie, smaczne. Hotel Klimatyczny, dość mały.

Pokoje nowoczesne i bardzo czyste. Panie sprzątające dbały o porządek i klimat w pokoju dwa razy dziennie.

Pobyt w hotelu oceniam bardzo dobrze. Hotel położony przy samej plaży z mnóstwem leżaków. Woda w ocenia czysta i cieplutka. Odpływy i przypływy to ciekawe doświadczenie. Pokój bardzo ładny, duży, dobrze działająca klimatyzacja. Bardzo dobre jedzenie, każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa uśmiechnięta i bardzo miła. Bar przy plaży super, serwują pyszne koktajle, kawkę mrożoną, zimne napoje w oryginalnych butelkach i przepyszne drinki. Dodatkowy atut to hotel tylko dla dorosłych, spokój i relaks na najwyższym poziomie. Polecam ten hotel w 100 %.

Hotel i pokoje bardzo ładne, czyste. Pokoje codziennie sprzątane. Łazienki wyposażone w ręczniki, suszarki i kosmetyki. W recepcji można za kaucją wypożyczyć ręcznik plażowy. Obsługa hotelu bardzo miła i przyjazna. Śniadania, lunche i kolacje smaczne i świeże, duży wybór, plus restauracja tematyczna z wcześniejszą rezerwacją mniej więcej co dwa dni. Basen wystarczający, na terenie hotelu znajduje się dużo leżaków oraz bezpośrednie wyjście na plażę do oceanu. W sali teatralnej odbywają się występy i animacje. Dostępne są trzy bary, drinki robią wyśmienite 😃

Hotel czysty zadbany przemili ludzie pyszne drinki dobre jedzenie .Duzy plus za własny agregat prądotwórczy dzięki czemu braki w dostawie prądu trwają kilka sekund.Plaza szeroka czysta z hotelowa ochrona co tez w sytuacji wielu sprzedających na plaży daje względny komfort odpoczynku.