w pokoju często brakowało wody. Klimatyzacja nie działała. Nie rozwiązało problemu, nie odpowiedziało

Polecam hotel bez zastanowienia- obsługa hotelowa- wzorcowa, wyżywienie- pyszne, animacje- wzorcowe.

W hotelu było czysto, pokoje sprzątane codziennie, personel bardzo serdeczny, pomocny i uśmiechnięty. Jedzenie smaczne. Woda w basenie słona.

Lot do Kenii - dramat (dlugo / brak cateringu / maly i stary samolot). Niestety pozniejszy autobus to kolejne 3 godziny. Sam hotel bardzo ladny, plaza przepiekna. Jedzenie, poza sniadaniem, bardzo fajne i urozmaicone. Oblsuga hotelowa przemila. Z zastrzezen zaslyszanych od innych Polakow - maly wybor drinkow all inclusive i zbyt duza ilosc Wlochow. Mi obie rzeczy nie przeszkadzaly - malo pije a Wlosi sympatczni.

Jestem bardzo zadowolona i cieszę się,że wybór padł na Twiga Hotel. Bardzo gustowny stylowy wystrój. Jedzenie absolutnie jak na hotel all inclusive pozytywnie mnie zaskoczyło.Było świeże, można bylo zasmakować lokalnej kuchni a jak ktoś chciał europejskiej to również był szeroki wybór. Makarony były przygotowywane przez kucharza na życzenie i była mozliwosć bezglutenowa. Obsługa bardzo miła i pomocna i co ważne pozytywnie nastawiona do gości. Bardzo polecam.

Opinia o hotelu – absolutne rozczarowanie! Niestety pobyt w tym hotelu był daleki od udanego. Choć obsługa była miła, nie rekompensuje to licznych niedogodności, które znacznie obniżyły komfort wypoczynku. Hotel wyraźnie faworyzuje włoskich gości – animacje odbywają się wyłącznie po włosku, a prośby o powtórzenie czegokolwiek po angielsku są ignorowane. Można się tu naprawdę poczuć jak gość drugiej kategorii! Nawet jeśli były jakieś fajniejsze animacje, to ze względu na nieznajomość języka włoskiego nie miałam szans wziąć w nich udziału. Przykładem był pokaz Masajów – animator dopiero po głośnych protestach turystów dodał dwa niezrozumiałe zdania po angielsku, po czym kontynuował wyłącznie po włosku. Jeśli chodzi o wyżywienie, codziennie podawano to samo, bez żadnej różnorodności. Monotonne jedzenie, brak urozmaicenia – to nie tego oczekiwałam po hotelu z ofertą "All Inclusive". Warunki w pokojach pozostawiały wiele do życzenia. Brak telewizora, brak suszarki (chyba że ktoś chciał za nią zapłacić!), brak wody do picia poza godzinami posiłków. Co gorsza, w pokojach często brakowało ciepłej wody, a jeśli już leciała, to pod słabym ciśnieniem. Prąd? To prawdziwa loteria – włączał się i wyłączał w losowych momentach. Internet? Bezużyteczny – ciągłe rozłączanie skutecznie uniemożliwiało korzystanie z niego. Dojazd do hotelu to kolejna katorga – 3,5 godziny po wyboistych drogach sprawia, że człowiek dociera na miejsce zmęczony i zirytowany. "All Inclusive" to fikcja – 5 godzin przerwy między obiadem a kolacją i brak przekąsek to skandal. Chcesz kawę z mlekiem? Płać dodatkowo! O 22:00 "All Inclusive" się kończy, a jeśli spóźnisz się choćby 3 minuty, musisz już zapłacić za ten sam alkohol, który chwilę wcześniej był darmowy. Basen? Brak barierek do zejścia, schody tylko z jednej strony. Jeśli ktoś boi się pływać, może od razu zapomnieć o korzystaniu z niego. Podsumowanie – nigdy więcej! Hotel okazał się wielkim rozczarowaniem, a obsługa wyraźnie dawała do zrozumienia, kto jest tutaj najważniejszym gościem – i na pewno nie byli to turyści nie mówiący po włosku. Nigdy nikomu nie polecę tego miejsca! Już na kilku portalach umieściłam negatywną opinię – mam nadzieję, że uchronię innych przed tym fatalnym wyborem.

Hotel cudowny. Widok z hotelu przepiękny, plaża cudowna, strzeżona, bardzo szeroka. Hotel bardzo ładny, czysty, obsługa miła, animatorzy również. Jedzenie boskie!! Jedyną uciążliwością jest dojazd do hotelu z lotniska, która trwa ok 3 godz. lub więcej i na drodze są bardzo często spowalniacze ruchu, co niestety jest straszne. Samolot owszem mały i międzylądowanie to strata czasu jednak co zrobić było to do przeżycia. Widoki rekompensują trudy podróży.

Jestem bardzo zadowolona z pobytu. Czystość super, jedzenie super, świeże owoce, grill, pyszna kawa. Personel chętny do pomocy, otwarci , wychodzi z inicjatywą

Hotel cudowny , bardzo czysty codziennie sprzątane pokoje. Pokoje ładne białe zadbane jak na standardy kenijskie super. Jedzenie było bardzo dobre głównie kuchnia włoska. Plaża piękna szeroka biała nie mogło być lepiej!