phone mobile mobile pin heart heart user user Biuro Podróży ITAKA Flag of Belarus airplane
>Об ITAKA>Награды и знаки отличия

Награды и знаки отличия

Доверие клиентов, безопасность и высокое качество предоставляемых услуг - именно эти особенности делают ITAKA лидером польского туристического рынка с 2009 года. А многочисленные награды и знаки отличия доказывают, что постоянное улучшение качества, индивидуальный подход и забота о клиентах неизменно являются наиболее важными отличительными чертами компании.

НАГРАДЫ

"SUPERWIKTORIA" - Компания 30-летия Экономической Свободы в Польше

26 октября 2019 года во время Гала-Концерта 22-го конкурса "WIKTORIA" Знак Качества Предпринимателей, были вручены награды. ITAKA была удостоена награды "SUPERWIKTORIA" и звания Компания 30-летия Экономической Свободы в Польше. В торжественном мероприятии приняли участие победители и их гости, представители государственных и местных органов власти, а также представители науки, культуры и СМИ. Целью конкурса "WIKTORIA" Знак Качества Предпринимателей является продвижение принципов этики и добросовестного ведения предпринимательской деятельности, а также поддержка предпринимательских и деловых инициатив.

Опольский Бренд 2018

Награда «Опольского Бренда 2018» в категории «Услуги - средние и крупные предприятия» была присуждена ITAKA в течение 16-ого издания конкурса, целью которого является отбор и награждение лучших компаний Опольского Воеводства, а также продвижение продуктов и услуг, которые отличаются от остального региона.

Лидер Потребительского Качества 2019

Основываясь на тысячах мнений польских потребителей, принявших участие в опросе, ITAKA получила звание «Лидера Потребительского Качества 2019» в категории Туроператоров. По мнению респондентов, ITAKA предлагает самые интересные туристические направления и лучшее соотношение цены и качества, имеет большой опыт, является известной и хорошей компанией с профессиональным подходом к клиенту, а путешествия с ITAKA - безопасны и надежны. Лидер Потребительского Качества - это общенациональная программа, целью которой является выбор лучших брендов и компаний на польском рынке по мнению потребителей. Им руководят редакторы «Strefy Gospodarki», общенациональное дополнение распостраняется совместно с «Dziennik Gazeta Prawna».

Туроператор 2018 года

Во время официального открытия 30-ой ярмарки TOUR SALON в Познани, Туристическая палата Польши уже в восьмой раз вручала награды в конкурсе "Туроператор года". В главном конкурсе "ИТАКА" в очередной раз завоевала звание Туроператора 2018 года.

Лучшая марка 2018 года

В 11-м выпуске рейтинга медиальности марок были отобраны 50 брендов с лучшим имиджем в своей отрасли. ИТАКА получила звание Лучшей марки 2018 года среди туристических агентств. Для отчета журнала "Press" и "PRESS-SERVICE Monitoring Mediów" был проведен анализ материалов, опубликованных с 1 июля 2017 года по 30 июня 2018 года в прессе, Интернете и в социальных сетях. В этом году победа брендов определялась их силой, т.е. количеством публикаций о них, диапазоном упоминаний о марке и коэффициентом резонанса, отражающим долю положительных, нейтральных и отрицательных публикаций в общем объеме упоминаний о данной марке - чем выше, тем лучше. Победителями конкурса стали, в частности, PKO Bank Polski, IKEA, E. Wedel, Samsung и Coca-Cola.

Эмблема "Teraz Polska" ("Сейчас Польша")

Во время XXVIII конкурса "Teraz Polska" ИТАКА получила Эмблему, подтверждающую высочайшее качество предоставляемых услуг и вклад в развитие польского туризма. Эмблема "Teraz Polska" является престижным знаком отличия, узнаваемым как в Польше, так и за рубежом. Конкурс организован Фондом польской рекламной эмблемы "Teraz Polska". Целью Фонда является награждение лучших польских товаров и услуг, гмин и предприятий, а также поляков, которые благодаря своей деятельности становятся послами Польши в стране и за рубежом.

Wiktoria 2017

Wiktoria - это знак качества для предпринимателей, который присуждается лучшим польским компаниям, работающим в сфере торговли, производства и предоставления услуг. Это символ качества, надежности и доверия, свидетельствующий о прекрасном состоянии предприятий, которые влияют на развитие польской экономики. Эта престижная награда была вручена компании ИТАКА во второй раз.

Digital Exellence Leader

Бюро путешествий ИТАКА вошло в узкий круг победителей конкурса Digital Excellence Awards, целью которого является определение наиболее инновационных цифровых преобразований за последние несколько лет. Престижная премия "Digital Exellence Leader" была присуждена только пяти польским компаниям и учреждениям. Компания ИТАКА была награждена за внедрение решений, поддерживающих цифровизацию и использование новых возможностей на всех этапах пути Клиента.

СЕРТИФИКАТЫ

Страховая гарантия ITAKA на сезон 2019/2020

297 000 000 PLN - это Страховая Гарантия Туроператора ITAKA, которая будет действовать в период с 16.09.2019 по 15.09.2020. Гарантия была выдана филиалом ERGO Reiseversicherung AG в Польше, ведущей страховой компанией Туроператоров.

Предметом гарантии является:

  • уплата суммы, необходимой для покрытия расходов по продолжению туристической поездки или расходов на возвращение в страну, включая, в частности, расходы на транспорт и проживание, в том числе, в разумных пределах, расходы, понесенные туристами, в случае, если Принципиал, несмотря на обязательства, не обеспечивает этого продолжения или возвращения;
  • возврат платежей, произведенных в качестве оплаты за туристическую поездку или любую платную услугу предпринимателя, способствующую приобретению сопутствующих туристических услуг, в случае, если по причинам, связанным с Принципалом или лицами, действующими от его имени, туристическая поездка или какая-либо платная услуга предпринимателя, содействующая приобретению сопутствующих туристических услуг не была или не будет реализована;
  • возврат части платежей, произведенных в качестве оплаты за туристическую поездку, соответствующей части туристической поездки, или за каждую услугу, выплаченную предпринимателю, которая способствует приобретению сопутствующих туристических услуг, соответствующих той части услуги, которая не была или не будет оказана по причинам, связанным с Принципалом или лицами, действующими от его имени.

Член Туристической палаты Польши

ИТАКА является членом Туристической палаты Польши, крупнейшей польской организации экономического самоуправления туристической отрасли в Польше, которая, в свою очередь, является членом ECTAA (Европейской организации ассоциаций туристических агентств Европейского Союза). Туристическая палата Польши объединяет известные, крупнейшие туристические агентства, авиакомпании, туристические университеты, страховые компании и другие организации из туристической отрасли в широком понимании. Членство является подтверждением качества предложения, высочайшего уровня предоставляемых услуг, а также заботы о стандартах обслуживания Клиентов.

ЗНАКИ ОТЛИЧИЯ

Отличие за выдающийся вклад и поддержку в развитие линии Emirates (Эмирейтс) на польском рынке

Emirates - это перевозчик, который неоднократно побеждал в плебисците по определению лучшей авиакомпании мира, в первую очередь - благодаря высокому уровню предоставляемых на борту услуг, отличному качеству обслуживания и питания. Еще один год деятельности перевозчика на польском рынке был отмечен специальной наградой для ИТАКИ за результаты продаж, а также за выдающийся вклад и поддержку в развитие компании.

Отличие за высокую динамику продаж

Qatar Airways, одна из лучших авиакомпаний в мире, наградила ИТАКУ за высокую динамику продаж в 2016 году.

arrow-rightarrow-rightclockfacebooktwitter