Zasady wystawiania faktur VAT MARŻA
Wybierz odbiorcę faktury:
Osoby fizyczne
Klienci B2B / Firmy
W przypadku wystawienia faktury na firmę konieczne jest podanie numeru NIP najpóźniej do dnia rozpoczęcia usługi turystycznej. NIP powinien być dodany do rezerwacji, a rezerwacja założona na firmę.
Jakie informacje znajdują się na fakturze.
Informacje znajdujące się standardowo na fakturze:
- nazwa usługi - „usługa turystyczna”
- numer rezerwacji
Standardowo na fakturze widnieje zapis „LISTA UCZESTNIKÓW ZGODNA Z DOKUMENTEM PODRÓŻY”. Na życzenie zamawiającego, Itaka może umieścić na fakturze VAT Marża dodatkową informację zgodną ze stanem rezerwacji, taką jak: dane uczestników, miejsce pobytu; termin trwania usługi turystycznej; rozbicie ceny na uczestników; a także dodatkowy opis usługi np. wczasy, wycieczka, wypoczynek zorganizowany.
Jednocześnie informujemy, iż ze względu na charakter świadczonych usług i w świetle obowiązującego prawa, Itaka nie zamieszcza na fakturze VAT Marża opisów takich jak wyjazd szkoleniowy, wyjazd integracyjny, konferencja, kolonia/obóz i innych zbliżonych.
Termin otrzymania faktury.
Wystawienie faktury na firmę możliwe jest poprzez wypełnienie wniosku w Strefie Klienta lub kierując wiadomość mailową na wniosek.faktura@itaka.pl po powrocie z usługi turystycznej.
Faktury Vat Marża wystawiane są za opłacone rezerwacje po zakończeniu wyjazdu, czas oczekiwania po zgłoszeniu zamówienia - do 14 dni roboczych.
Faktury wystawiane są w postaci ustrukturyzowanej (KSeF). Dokument będzie dostępny do pobrania na platformie KSeF.
Zamówienia na faktury przyjmowane są do 90 dni od daty realizacji usługi.
Faktury zaliczkowe/proforma.
Nie wystawiamy faktur zaliczkowych. Jest możliwość wystawienia faktury proformy, ale tylko na firmę i na wartość nieopłaconą.
Faktura na różne firmy za jedną rezerwację.
W przypadku kilku faktur na różne firmy do jednej rezerwacji konieczne jest przesłanie danych firm na adres wniosek.faktura@itaka.pl, najpóźniej do dnia rozpoczęcia usługi.
Faktury na zagraniczne firmy.
W przypadku zagranicznych firm, które prowadzą działalność na terytorium Unii Europejskiej konieczne jest dodanie do rezerwacji danych firmy, wraz z NIPem i odpowiednim prefiksem danego kraju przed rozpoczęciem się wyjazdu.
Faktury za dodatkowe lokalne usługi/bilety.
Celem otrzymania faktury lub innego rachunku za usługi typu biletu wstępu lub usługi lokalnego przewodnika opłacone w trakcie wyjazdu, Klient powinien ubiegać się każdorazowo od podmiotu realizującego daną usługę.
Wszelkie inne zapytania dotyczące faktur należy kierować na adres: wniosek.faktura@itaka.pl
Kto może zostać odbiorcą faktury?
Odbiorcą faktury może zostać:
- osoba widniejąca na umowie o świadczenie usługi turystycznej jako osoba zgłaszająca
- osoba będąca uczestnikiem wyjazdu
- płatnik za rezerwację (konieczne potwierdzenie)
- osoba nie spełniająca wymogów z punktów powyżej, ale powiązana z uczestnikami wyjazdu, np. rodzic uczestnika
Czy mogę wystawić fakturę, zawierającą dodatkowe informacje na temat rezerwacji?
Informacje znajdujące się standardowo na fakturze:
- w treści faktury zawsze widnieje „usługa turystyczna”
- numer rezerwacji
- uczestnicy rezerwacji
Na życzenie zamawiającego, Itaka może umieścić na fakturze VAT Marża dodatkową informację zgodną ze stanem rezerwacji, taką jak: miejsce pobytu; termin trwania usługi turystycznej; rozbicie ceny na uczestników; a także dodatkowy opis usługi np. wczasy, wycieczka, wypoczynek zorganizowany.
Jednocześnie informujemy, iż ze względu na charakter świadczonych usług i w świetle obowiązującego prawa, Itaka nie zamieszcza na fakturze VAT Marża opisów takich jak: wyjazd szkoleniowy; wyjazd integracyjny; konferencja; kolonia/obóz i innych zbliżonych. Szczegółowe informacje dotyczące rezerwacji znajdują się na dokumencie podróży, który może zostać aneksem do faktury.
Kiedy otrzymam fakturę?
Fakturę na osobę fizyczną można wystawić po powrocie w Strefie Klienta lub kontaktując się mailowo na adres wniosek.faktura@itaka.pl. Faktury Vat Marża wystawiane są za opłacone rezerwacje po zakończeniu wyjazdu. W przypadku wniosków o fakturę przesłanych na wniosek.faktura@itaka.pl czas oczekiwania po zgłoszeniu zamówienia - do 14 dni roboczych. Zamówienia na faktury przyjmowane są do 90 dni od daty realizacji usługi. Paragon fiskalny za zrealizowaną usługę po jej zakończeniu jest do odbioru w siedzibie firmy, lub po zgłoszeniu na mail: wniosek.faktura@itaka.pl i podaniu adresu, zostanie wysłany pocztą
Faktury za dodatkowe lokalne usługi/bilety
Celem otrzymania faktury lub innego rachunku za usługi typu bilety wstępu lub usługi lokalnego przewodnika opłacone w trakcie wyjazdu, Klient powinien ubiegać się każdorazowo od podmiotu realizującego daną usługę.
Wszelkie inne zapytania dotyczące faktur należy kierować na adres: wniosek.faktura@itaka.pl
